- Es una herramienta que permite localizar el problema principal y ayuda a localizar la causa mas importante de este.
- La idea anterior contiene el llamado principio de Pareto, conocido como "ley 80-20". El 20% de los clientes generan el 80% de los beneficios.
Ventajas:
- Permite centrarse en los aspectos cuya mejora tendrá mas impacto, optimizando por tanto los esfuerzos.
- Proporciona una vision simple y rápida de la importancia relativa de los problemas
- Ayuda a evitar que se empeoren algunas causas al tratar de solucionar otras y ser resueltas
Principio de Pareto
El 80% de consecuencias proviene del 20% de las causas
Algunos enunciados clasicos de la ley
Que el 80% del éxito proviene del 20% de tu esfuerzo
El 80% de tu ingreso proviene del 20% de tu esfuerzo
El 80% de los ingresos se generan con 20% de los clientes
El 80% de los ingresos se generan con 20% de los clientes
El 80% de las ventas se genera por el 20% de los productos
Pasos
- Seleccionar los datos que se van a analizar, identificar las causas y ordenarlas de mayor a menor
- Tabular los datos, comenzando por la categoria que tenga mas elementos y siguiendo en orden de mayor a menor, calcular las frecuencias
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